إنشاء شركة على الإنترنت في الشرق الأوسط: كلّ ما تحتاج إلى معرفته

تضمّ الشركات على الإنترنت في الشرق الأوسط كلّ أنواع المتاجر التي تعرض مختلف أنواع السلع والمنتجات من الأحذية والملابس إلى الهواتف المتحركة والأجهزة المنزلية.
وقد أدّى النجاح المتنامي للمواقع الإلكترونية إلى تسهيل فكرة ريادة الأعمال، ولكن بالنسبة للشركات التي ترغب في إطلاق أعمالها في هذه المنطقة النشيطة، من المهم لها أن تدرك التحديات والمتطلبات الفريدة التي ترافق مشروع كهذا.

فسواء كنت ترغب في زيادة دخلك الشهري أم إنشاء شركة بدوام عمل كامل أم توسيع عملك الراهن عبر هذه المنطقة أم تودّ مشاركة منتجاتك مع العالم، سنقوم هذا الأسبوع بإطلاعك على كلّ ما يلزم لإطلاق شركة تجارة إلكترونية في الشرق الأوسط.

هل سيقوم المستهلكون بشراء منتجك؟

عند إنشاء شركة ما في المنطقة، عليك التفكير في مجموعة واسعة من العوامل، لكن قبل كل ذلك، عليك أن تقرر إن كان المستهلكون في المنطقة هنا سيشترون المنتجات أو الخدمات التي تطرحها.

وفي حال لم تقرر بعد المنتج أو الخدمة التي ستبيعهه، إنه الوقت المناسب لتدعم قرارك ببعض المعلومات والبيانات الأساسية حول توجهات التسوق في الشرق الأوسط.

التجارة الإلكترونية عالم تنافسي، ولسوء الحظ، من المرجّح أن يبوء إطلاق متجر على الإنترنت من دون خطة بالفشل. لذلك عليك أن تسأل نفسك ثلاث أسئلة أساسية قبل وضع اللمسات النهائية على مجموعة المنتجات أو الخدمات التي ستقدمها:

•   ما هي القطاعات التي تشهد أداء مبيعات قوياً في الوقت الراهن؟
•   ما هي القطاعات التي من المتوقع أن تشهد نمواً في السنوات المقبلة؟
•   ما هي القطاعات التي تحظى علامتك بأفضلية تنافسية فيها؟

في ما يتعلّق بالسؤالين الأولين، فلا شكّ في أنّ البحوث المعمقة هي أفضل صديق لك. ويقدم تقريرنا السنوي معلومات ممتازة عن المنتجات الأكثر مبيعاً في عدة دول، وهو يضم بيانات ديمغرافية يمكن الاستفادة منها لتوقع التوجهات وتحديد الفرص الجديدة، ولذلك ننصحك ننصحك بشدة بأن تستفيد من هذا المرجع ومن أساليب البحوث الأخرى أيضاً.

لكن في ما يخص تحديد المزايا والأفضليات الخاصة بك، عليك التفكير في اقتراحات القيمة الأساسية لديك ومستوى الحماية التي تتمتع بها من استيلاء الشركات المنافسة على المساحة الخاصة بك.
على سبيل المثال، هل سيتمكن منتج محلي من ابتكار منتجات مشابهة لمنتجاتك وبيعها بسعر أرخص؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يتحتم عليك تغيير عروض منتجاتك أو تكييف علامتك التجارية لكي يستمر العملاء بالتسوق من متجرك عوضاً عن تفضيل المتاجر المنافسة.

ترخيص العمل

عندما تتخذ قراراً بشأن المنتج الذي ستقوم ببيعه، الخطوة التالية يجب أن تكون التفكير في الحصول على ترخيص تجاري حتى تتمكن من العمل بشكل قانوني وممارسة الأعمال التجارية في المنطقة.

وتتعدد الخيارات المتاحة للتراخيص، ويعتمد اختيار الترخيص المناسب لك على رأس المال المحدد أو الميزانية المخصّصة لشركتك، وعلى الموقع الذي تريد القيام بنشاطاتك فيه، وعلى ما إذا كنت ترغب في التخلّي عن بعض الحصص من شركتك، والكثير من العوامل الأخرى.

ولأغراض هذا المقال، سنعطي المثل أدناه عن إحدى الوجهات الأكثر في المنطقة: دبي في الإمارات العربية المتحدة. وبشكل خاص، سوف نختار المنطقة الحرة في مركز دبي للسلع المتعددة في أبراج بحيرات الجميرا.

اختيار نوع الترخيص

قبل إتمام معاملات الترخيص، عليك أن تختار أي نوع من التراخيص يلزمك. وفي حالة شركات التجارة الإلكترونية، سوف تحتاج إلى ترخيص تجاري. يمكنك التواصل مع مركز دبي للسلع المتعددة مباشرة وسوف يبدأ ممثّل عن المركز عملية تقديم الطلب بالنيابة عنك.

فهم كلفة التسجيل ورسومه

يمكن أن يكون تأسيس شركة في دبي أمراً مكلفاً، لذلك من المهم أن تكون على علم بما يجب دفعه ومواعيد الدفع خلال عملية تقديم الطلب. تجد أدناه بعض التكاليف المعيارية لتسجيل شركة في منطقة مركز دبي للسلع المتعددة.

•   الطلب الأولي - 1,015 درهماً إماراتياً (رسم لمرة واحدة)
•   التسجيل - 9,250 درهماً إماراتياً (رسم لمرة واحدة)
•   الرخصة - 20,285 درهماً إماراتياً (رسم سنوي)
•   بطاقة التأسيس - 1,800 درهم إماراتي (رسم سنوي)
•   عقد تأسيس - 2,020 درهماً إماراتياً (رسم لمرة واحدة)
•   تأشيرة إقامة - 3,330 درهماً إماراتياً (يسدد مرة كل ثلاث سنوات)
•   كفالة التأشيرة - 3,000 درهم إماراتي (قابل للاسترداد)

يبلغ إجمالي التكاليف المذكورة أعلاه ما يزيد قليلاً عن 40 ألف درهم إماراتي، ولكن من المهم ملاحظة أن هذا يشمل تصريح إقامة لمدة 3 سنوات يسمح لك بالعمل والعيش ضمن دولة الإمارات العربية المتحدة أثناء إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

تحضير المستندات

فضلاً على التكاليف والرسوم التي يجب تسديدها، من المهم أيضاً أن تكون على علم بالمستندات المطلوبة لإتمام عملية التسجيل. وبالنسبة لمركز دبي للسلع المتعددة، المستندات المطلوبة هي التالية:

•   استمارة طلب الموافقة المسبقة عبر الإنترنت
•   نسخة عن جواز السفر
•   مستند يثبت عنوان الإقامة في البلد الذي تقيم فيه
•   مخلص عن مخطط العمل لأنشطة معيّنة
•   تفاصيل عن عنوان مكتب في المنطقة الحرة في مركز دبي للسلع المتعددة (مطلوبة بعد أن يتم تسجيل الشركة)

اختيار المكتب

أخيراً، عليك التفكير في المكان الذي ستسجل فيه مقرّ الشركة. بالنسبة للشركات العاملة في دولة الإمارات العربية المتّحدة، من الضروري أن تمتلك مكتباً ضمن المنطقة الحرة التي تختارها. وفي حالة مركز دبي للسلع المتعددة، هذا المكتب سيكون في أبراج بحيرات جميرا.

في حال لم تكن مستعدّاً للاستثمار بمكتب على الفور، يمنحك مركز دبي للسلع المتعددة خدمة Flexi-Desk التي تقدّم مكاتب ذكية ومرنة ويمكن استخدامها على أساس دوام جزئي مع منح شركتك عنواناً دائماً. وهذا الخيار أرخص بكثير من استئجار مكتب وخيار ممتاز لرواد الأعمال الجدد.

ويمكنك أيضاً استئجار مساحة مكتب أو حتى مجرد مكتب في مركز أعمال أو مساحة عمل مشتركة. وتمنح هذه المنشآت التي تشهد شعبية متزايدة في أرجاء الشرق الأوسط المهنيين الفرديين وفرق الناشئة بعض التسهيلات الأساسية، على غرار غرف الاجتماعات والمساحات الهادئة والإنترنت السريع والمطابخ وغيرها.

وبحسب ما تحتاجه، يمكنك تعديل خطة عضويتك لتناسب احتياجاتك على أفضل وجه. ومع المرونة والمنافع التي تقدمها بعض المراكز، يمكنك أن تختار البقاء في هذه المراكز لفترة طويلة بعد مرحلة الإنشاء.

الحلول المصرفية وحلول الدفع

بعد أن اخترت منتجاتك وحصلت على الترخيص، تكون قد اقتربت من إطلاق شركتك للتجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط. أما المجال التالي الذي عليك التفكير فيه فهو طريقة تحصيل الأموال من مبيعاتك.

وعلى هذا الصعيد، يشبه الشرق الأوسط المناطق المتقدّمة الأخرى، بمعنى أنك بحاجة إلى حسابين للبدء بتحصيل المدفوعات: حساب مصرفي تجاري وحساب تاجر.

الحساب المصرفي التجاري

يشبه الحساب المصرفي التجاري إلى حد بعيد الحساب المصرفي الشخصي، لكن عوضاً عن أن يكون الحساب باسم فرد يكون باسم الشركة التي أسستها حديثاً. وتختلف المتطلبات لفتح الحساب قليلاً وفقاً للمصرف الذي تختاره، لكن سيُطلب منك عادة تقديم المستندات التالية:

•   ترخيص تجاري للشركة
•   جواز سفر وبطاقة هوية محلية
•   تأشيرة إقامة

حساب تاجر

حساب التاجر هو نوع محدد من الحسابات المصرفية التجارية يسمح لشركة ما بقبول تعاملات بطاقات الخصم والائتمان ومعالجتها. ونظراً إلى أنّ شركات التجارة الإلكترونية تعمل بشكل حصري تقريباً بحسب هذا النوع من التعاملات، يشكل تأسيس حساب تاجر خطوة حاسمة لإعداد استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
في الواقع، وبحسب المصرف الذي تختار فتح الحساب فيه، قد تتمكن من امتلاك حساب مصمم خصيصاً للتعامل مع المبيعات عبر الإنترنت. وكما هو الحال مع الحساب المصرفي التجاري، سيُطلب منك عادة تقديم المستندات التالية عند إنشاء الحساب:

•   ترخيص تجاري للشركة
•   جواز سفر وبطاقة هوية محلية
•   تأشيرة إقامة

موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية

عندما تبلغ هذه المرحلة، تكون جاهزاً تقريباً للبدء ببيع منتجاتك. ولا تحتاج سوى لتصميم متجرك الافتراضي وإطلاقه على الإنترنت. إن كنت تمتلك خبرة تقنية عالية قد تتمكن من تصميم موقعك الخاص، لكن على الأرجح أنك ستفضل الاستفادة من مهارات الخبراء في هذا المجال القادرين على مساعدتك لتصميم منصة تجارة إلكترونية متينة وموثوقة لكل حاجاتك الراهنة والمستقبلية.

وسيتمكن الكثير من مطوري الويب المحترفين من إنشاء موقع يعمل باستخدام منصة تجارة إلكترونية باستضافة كاملة، على غرار شوبيفاي Shopify أو ماجنتو Magento. وتقدم هذه المنصات عملية تسوق متكاملة لشراء عنوان موقعك الخاص وتصميمه وتأمين المزايا الأساسية لمبيعات التجارة الإلكترونية.

وسيتضمن موقع تجارة إلكترونية جيد كل ما تحتاج إليه، من الطريقة التي يتم فيها إظهار علامتك التجارية في الصفحات كلها وسهولة تصفح المنتجات للمستخدم إلى الطريقة التي تساهم فيها كل صفحة في منح العملاء تجربة شراء إيجابية.

الخلاصة

يُعد امتلاك على موقع ويب نشط يمكنه البدء بتأمين المبيعات إنجازاً ممتازاً، لكن عملك لا ينتهي هنا، بل لعلّه قد بدأ الآن.

فإدارة شركة تجارة إلكترونية ناجحة تتمحور حول تحسين العمليات وتطبيق حملات تسويق متعددة القنوات تجتذب الكثير من زوار الموقع.

هل تخطط لإطلاق شركة تجارة إلكترونية في المنطقة؟ نود أن نعرف رأيك عن الموضوع! أخبرنا حكايتك في قسم التعليقات أدناه وأعلمنا أن كنت ترغب في الحصول على تعليقنا بشأن أمر ما. وإذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المحتوى الرائع، تابعنا على موقع توتير عبر حساب @amzpymntservs للحصول على آخر الأخبار!